Kesäleirit myyntiin 16.4.2018

Joensuun kaupungin kesäleirit tulevat myyntiin 16.4.2018 ja kaikki leiripaikat myydään verkkokaupan kautta. Tarjolla on monipuolista toimintaa läpi kesän.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 16.4.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Joensuun kaupunki
Torikatu 21 C. 3. krs
80100 Joensuu

verkkokauppa@joensuu.fi
www.joensuu.fi
0242746-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut ja korttimaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt maksunvälityspalvelu Checkoutin ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt joensuunverkkokauppa yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Joensuun kaupunki
Torikatu 21 C. 3. krs
80100 Joensuu

verkkokauppa@joensuu.fi
www.joensuu.fi
0242746-2

Toimitustavat ja -kulut

Verkkokaupan ostoista lähetetään sähköpostiin tilausvahvistus, joka toimiis samalla tuotteen toimituksena. Sähköpostivahvistus on maksuton.

Toimitusaika

Tilausvahvistus lähtee asiakkaalle heti tuotteen ostamisen jälkeen. Mikäli et saa sähköpostiisi tilausvahvistusta kahden tunnin sisällä oston tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppa@joensuu.fi

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Osallistumisen peruminen

Ostetun osallistumisen muuttamisesta tai perumisesta on aina sovittava erikseen. Peruutustapauksissa maksu palautetaan vain sairastapauksessa. Sairastapaus todennetaan lääkärin- tai sairaanhoitajan antamalla todistuksella. Pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä siihen yhteyshenkilöön (leiripäällikkö, uimakouluista vastaava tms.), jonka tiedot on mainittu osallistujille lähetyn tiedotteen yhteydessä. Yhteyshenkilöiden tiedot löytyvät myös Joensuun kaupungin nettisivuilta.

Joensuun kaupunki voi peruuttaa leirin, retken tai uimakoulun osallistujamäärän jäädessä alle määritellyn minimiosallistujamäärän. Leirin, retken tai uimakoulun peruuntuessa ostajaksi rekisteröityneeseen henkilöön otetaan yhteyttä Joensuun kaupungin toimesta. Maksettu osallistumismaksu palautetaan. Joensuun kaupungilla ei ole velvollisuutta tarjota vastaavaa toimintaa peruuntuneen tilalle.

Mahdollinen avustaja voi osallistua maksutta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote ei muuten tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi asiakaspalveluun verkkokauppa@joensuu.fi.